關(guān)鍵詞：機器人人工智能

一說到醫(yī)院機器人，我們通常總會想到類似“達芬奇”這樣高大上的手術(shù)機器人，但其實還有其他類型的機器人也開始在醫(yī)院中出沒了。下面就隨工業(yè)控制小編一起來了解一下相關(guān)內(nèi)容吧。

藥品配送機器人

據(jù)報道，近日，被醫(yī)生護士稱為“大白”手術(shù)室配送機器人的已在武漢協(xié)和醫(yī)院正式上崗。根據(jù)介紹，“大白”會自動充電，有大半個人高，寬半米左右，容積190升，可承重200公斤，主要承擔(dān)手術(shù)室醫(yī)用耗材、器械、藥品的配送工作。

它在接收到手術(shù)室的申領(lǐng)指令后，會自己走到庫房或供應(yīng)室門前，等待庫管確認身份打開貨箱，掃碼核對出庫物品，再將物品運送到需要的手術(shù)室。

通過醫(yī)用耗材“一物一碼”、封閉運輸和身份識別功能，醫(yī)院做到了誰申領(lǐng)、誰取貨、誰使用、用在哪位患者身上，全過程追蹤管理和信息透明。大大提高了配送效率，并減少了差錯，降低了人力成本。

2016年9月，協(xié)和引進兩個智能物流機器人，各負責(zé)一個手術(shù)樓層，每層樓20個手術(shù)間。“大白”跑一趟平均只要1.75分鐘，平均每天能跑140趟，1個能抵4個配送員的工作，而且零失誤，大大節(jié)約了人力成本。現(xiàn)在，有機器人的手術(shù)樓層，已經(jīng)見不到配送員了。

除了物品配送，“大白”還可以進行醫(yī)用耗材的使用分析和成本核算。今后，“大白”還有望實現(xiàn)靜脈用藥配液中心向全院的藥品配送。

據(jù)了解，一臺智能醫(yī)用物流機器人造價約200萬元。協(xié)和引進的兩臺均由上海鈦米機器人公司研發(fā)。

客服機器人一直探索智能服務(wù)的上海一婦嬰近日上線了一婦嬰客服機器人2.0版，提供個性化預(yù)約服務(wù)。據(jù)一婦嬰介紹，從2016年9月小依機器人加入一婦嬰線上客服團隊后，截止到2017年10月，問答匹配率已經(jīng)達到95%。整個線上客服團隊解決患者需求的能力穩(wěn)步上升，已經(jīng)是2015年同期的6倍。機器人服務(wù)量占比已經(jīng)穩(wěn)定在65%以上。

醫(yī)院配備機器人可以完成各項醫(yī)療工作。新上線的個性化預(yù)約將可以基于語義識別，提供更精準的預(yù)約服務(wù)，一定程度上承擔(dān)導(dǎo)診的功能。